Companhia lança campanha de negociação com descontos de até 100% em juros e multas

A Caer (Companhia de Águas e Esgotos de Roraima) anunciou o lançamento da 1ª

Campanha de Negociação de Débitos de 2025, uma ação especial de regularização

voltada para clientes inadimplentes das categorias residencial, comercial e industrial. A

“Black Friday Caer” acontece a partir desta segunda-feira, 2 de novembro, e segue até o

dia 31 de dezembro de 2025.

A campanha será realizada em todas as unidades de atendimento da Caer, tanto na capital

quanto nos 14 municípios do interior.

Durante esse período, os consumidores poderão negociar suas dívidas com descontos que

podem chegar a 100% em juros e multas, além de condições facilitadas de parcelamento,

que pode ser feito em até 60 vezes, dependendo da forma de pagamento escolhida. Além

disso, quem já possui parcelamentos antigos poderá renegociá-los.

De acordo com o presidente da Caer, James Serrador, a ação tem como objetivo auxiliar

os usuários que enfrentam dificuldades financeiras, ao mesmo tempo em que contribui

para a recuperação de valores essenciais para manutenção e ampliação dos serviços.

“A campanha tem caráter social e busca ajudar a população a equilibrar suas contas sem

perder o acesso à água tratada. Sabemos que muitas famílias atravessam dificuldades

econômicas. Por isso, a Caer está criando condições favoráveis para que todos possam

regularizar seus débitos sem comprometer sua renda. Essa é uma oportunidade real que,além de ajudar o consumidor, vai fortalecer a Companhia para continuar investindo na

melhoria do sistema de abastecimento em todo o Estado”, destacou.

Descontos e condições especiais

Durante o período de negociação, a empresa vai possibilitar aos clientes: Pagamento à

vista (boleto, Pix ou em 1x no cartão) com desconto de 100% em juros e multas;

Pagamento parcelado no cartão de crédito, em até 12x com desconto de 70%; e ainda

parcelamento para ser incluído na conta de água, sendo em até 12x: 70% de desconto; de

13 a 18x: 60% de desconto; de 19 a 36x: 50% de desconto; e de 37 a 60x: 40% de

desconto.

Serrador ressaltou ainda que os benefícios estarão disponíveis exclusivamente durante o

período da campanha.

“É importante que as pessoas procurem a Caer dentro do prazo. Quanto antes o cliente

vier, mais rápido conseguimos restabelecer sua situação e evitar interrupção no

fornecimento”, completou.

A negociação pode ser feita de forma presencial nas unidades da Caer ou por meio dos

canais de atendimento, bastando ao usuário apresentar documento de identificação com

foto, CPF, conta do imóvel ou número da matrícula e, em caso de negociação por

terceiros, documento de procuração.