
Em um mundo cada vez mais tecnológico, o acesso facilitado ao crédito tem levado
mais consumidores ao superendividamento. Para orientar e prevenir esse cenário, a
Secretaria Municipal de Administração e Gestão de Pessoas (SMAG), em parceria com
o Procon Boa Vista, promoveu nesta sexta-feira, 20, uma palestra de conscientização,
destacando os riscos do uso inadequado de empréstimos.
A iniciativa teve como objetivo ressaltar a importância da organização financeira e a
preocupação com a facilidade de créditos. “É um assunto que impacta diretamente a
saúde mental e a qualidade de vida da população. E como o Programa Servidor de
Valor preza essas questões, é importante ter esse conhecimento, conhecer
estratégias e formas de administrar melhor a renda”, disse a secretária-adjunta da
SMAG, Glória Maria Souto Maior.

Com o tema “A Armadilha do Crédito: Como Não Virar Refém do Seu Contracheque”,
um dos principais alertas foi sobre o empréstimo consignado, considerado a principal
porta de entrada para o endividamento. Apesar das parcelas reduzidas e do desconto
direto na folha de pagamento, a recomendação é que o consumidor observe o valor
total da dívida e não apenas a parcela mensal.
Um índice levantado pelo Procon Boa Vista apontou que 68% dos endividados não
sabem o custo total do empréstimo que assinaram. “Acessar esses recursos hoje está
muito fácil, mas você não deve agir sob forte emoção. O Procon tem um
compromisso social e é a proteção jurídica do consumidor. Estamos de portas abertas
para todos que precisam”, explicou o palestrante e secretário-executivo de Defesa do
Consumidor, Zélio Mota.
Refinanciamento e cartão consignado podem agravar a situação
Outro ponto citado na palestra foi o refinanciamento, onde o banco oferece a
possibilidade de “liberar margem de crédito”, quando na prática significa um novo
contrato com prazo maior e custos mais elevados. O cartão consignado também foi
destacado como uma armadilha, já que na prática ele funciona como um cartão
retroativo e sem prazo definido para quitação.
“Há registros de refinanciamentos feitos sem o conhecimento do consumidor, o que
exige ainda mais atenção. Sobre o cartão consignado, vale ressaltar que o pagamento
mínimo não elimina a dívida e os juros continuam. O resultado é um endividamento
que pode se prolongar por anos, inclusive após a aposentadoria do consumidor”,
alertou a palestrante e chefe da fiscalização do Procon Boa Vista, Stephanie Leão.
Superendividamento afeta saúde mental e qualidade de vida
Os servidores públicos costumam ser os principais alvos das instituições financeiras
devido a renda estável. No entanto, a longo prazo, o superendividamento vai além
das finanças, podendo impactar diretamente a saúde emocional e física do
consumidor, estando associado a casos de ansiedade, depressão, conflitos familiares
e até mesmo situações extremas.
A assistente de aluno, Patrícia Vasco, acompanhou de perto os problemas que o pai
enfrentou com um empréstimo consignado. “Ele ser analfabeto agravou a situação e
até hoje, quase 10 anos depois, ele está sendo lesado com descontos indevidos, mas
agora acompanhado por um advogado. Então, achei muito importante e precisamos
estar atentos”, falou.
Para evitar problemas, algumas orientações são essenciais:
- Não tomar decisão por impulso e/ou sob forte emoção
- Analisar todas as condições do contrato antes de assinar
- Observar o valor total da dívida, e não apenas o valor da parcela
- Desconfiar de ofertas de “margem liberada”
- Verificar qualquer valor depositado sem solicitação
- Planejar o orçamento com base no valor líquido recebido
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