Ação educativa orienta consumidores e lojistas sobre compras para o Dia das Mães

Ação educativa orienta consumidores e lojistas sobre compras para o Dia das Mães
O primeiro dia da campanha “Presente Especial” iniciou neste sábado, 3
Por Hora 1 Roraima

Com foco em orientar consumidores e lojistas sobre seus direitos e deveres durante
uma das datas mais importantes para o comércio, o Procon Boa Vista iniciou neste
sábado, 3, a campanha “Presente Especial – Garanta tranquilidade no Dia das Mães”.
A primeira ação ocorreu no shopping do bairro Cauamé.

Durante a ação, as equipes do Procon distribuíram material informativo e prestaram
orientações sobre três pontos recorrentes no período de compras de datas
comemorativas: política de troca, compras online e direito de arrependimento. O
objetivo é garantir relações de consumo mais justas, conscientes e seguras.

“O Procon Boa Vista tem um papel fundamental para garantir a justiça social e fazer
com que os direitos dos consumidores sejam cumpridos. Hoje estamos trazendo esse
equilíbrio tão esperado pela nossa sociedade, de importantes informações de direitos
e deveres para lojistas e consumidores”, disse o secretário municipal de Defesa do
Consumidor, Zélio Mota.

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A vendedora Dilene Barbosa passava pelo shopping com a filha no momento da ação
e aprovou a iniciativa. “Acho isso muito importante. Como vendedora, muitas vezes
as pessoas compram as coisas sem se informar sobre as políticas de troca da loja, o
que acarreta vários problemas. Com as orientações fica tudo mais claro”, afirmou.

Já a psicóloga Giesy Castro sentiu a necessidade de receber mais explicações dos
próprios servidores do Procon. “É importante a gente ter conhecimento dos nossos
direitos e deveres. Agora eu já sei que preciso estar atenta à política de cada loja que
eu estiver”, pontuou.

A próxima etapa da campanha acontece no sábado, 10, a partir das 16h, também no
shopping do bairro Cauamé.

O Procon Boa Vista – Em caso de dúvidas ou se necessitar de auxílio para resolver
qualquer problema relacionado a compras no comércio, como práticas abusivas, o
consumidor pode entrar em contato com o PROCON Boa Vista, por meio
dos telefones (95) 98400-4441, (95) 984036241 e (95) 98412732(whatsapp) de
segunda a sexta-feira, das 8h às 14h, pelo e-mail procon@boavista.rr.gov.br.

A sede está localizada na avenida Ville Roy, 6606 – Centro e a nova unidade
encontra-se localizada dentro do Fórum da Cidadania, na Avenida Glaycon de Paiva
(Palácio Latiffe Salomão). Há também a opção de buscar atendimento via Portal
Cidadão, no site oficial da Prefeitura de Boa Vista – aba DIREITO DO CONSUMIDOR.

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